人以食为天,味道是第一要素。因此,许多商店和品牌是厨房和产品研发部门的最高标准。然而,除此之外,还有许多其他因素决定了餐饮和餐饮品牌的成功。
对90后佛系的观点,好吃的下次不想多选就还吃,人多可以不去,转身去照顾冷清的店家,我就是90后佛系。社会压力足够大,不需要接受你强加给我的销售和传单。80后经常笑,别人笑我太疯狂,我笑别人看不穿。
宣誓自我个性。所以90后的个性主张是风淡云清的佛系。就心理学而言,越隐蔽越重要。她们差一个倾听者,少一个了解对方的人。因此江小白不卖酒,一直在卖心声。喝过江小白的同学一致评价,酒很难喝,但不妨碍大家再买单。
如今,消费不仅注重产品本身,也注重消费者的多维品牌认可。
北京老店全聚德也走下坡路,可见单靠历史,过去的成就很难让消费者对你有持之以恒的认可,尤其是90后。如今许多人都在谈论LOGO,店铺风格的重要性。是的,这是为了抓住第一眼缘而努力做出的改变。
但是我们不能只追求这种第一眼缘,因为90后会说很好吃,但是试试就够了。把美好留在永不毁灭的记忆里,我觉得很完美…然后我们得了癌症。
为何如此?
其实就一句话,缺乏共鸣,缺乏文化,不配和他们做朋友。
那么如何和他们做朋友呢?目前,考拉正在做一件非常有趣的事情:和目标受众讲故事,分享一系列连续的故事。分享不好的工作内容和紧张的工作神经,让他们觉得我们是一类人。
相比阿里和我最近的距离,网易考拉愿意听你讲我们共同的故事。效果似乎反应很好。刚才网易云音乐也做了H5跟进主旋律。就像美工不在一样,没人上图的天猫店,一度被推上热搜榜,就像GUCCI官微发了一条挤地铁想辞职的消息,被网友热议,大家都有共鸣的内容互动。
假设一个场景:一条街的火锅店如何脱颖而出?货架上的饮料怎么能卖得最好?
改装,风格,包装。
所以,改变的目的是为了讨喜消费者,还是为了建立品牌做好准备?
讨喜。街道上,满货架都在做。
也许你真正需要的是建立一个和消费者交朋友的品牌。我该怎么办?其实也是如此:比如做好客户会员登记,生日进店打折。做好服务,随叫随到。做好促销政策扫码,有机会赢IPHONEX等等。
但作为朋友,你会怎么做呢?
朋友,不会强迫你进店。我会主动送你礼物。您叫我,我会小步快跑地笑,促销我不会像可乐一样,让您扫码,我会像孔师傅绿茶一样,大气地打开盖子公布答案。细节的改进,看不见的地方,只有改进,才能形成自己的品牌文化。
谈到这里,估计大家都想到了海底捞。模仿者只是模仿做法,并没有真正窥见更深层次的东西。一个让别人记住,有感情,愿意和他们做朋友的品牌,不是口号,而是装修。
最后,我们将谈谈发声端口。
微信和微博直接与消费者互动。从活动中可以看出,相应的媒体报道和互联网声誉是消费者信任的主要依据。
文章中提到的多维品牌认可度也是声音端口的一部分。每个环节都是决定你品牌价值的因素。不避重就轻,不盲目奉承有所为有所不为的格言,适合正确的品牌建设。